Política de Privacidade
1. Controlador dos dados
28.421.804 FABIO DOS SANTOS SILVA, CNPJ 28.421.804/0001-83, com endereço em Av. Central, SN — QD 17, LT 11 B, Sala 2, Conjunto Uirapuru, Senador Canedo – GO.
Responsável pelo tratamento: Gutyerrez Reglesye Alves Monteiro
Canal de privacidade: mistercell1120@gmail.com
2. Dados coletados
- Fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ quando necessário para nota fiscal ou garantia, dados do aparelho (modelo, IMEI e defeito relatado) em compras e assistência técnica, e informações que enviar pelo WhatsApp.
- Coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies. Parâmetros de campanha podem permanecer temporariamente no armazenamento de sessão da aba para manter a referência até o contato.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
3. Origem dos dados
Diretamente de você, ou de ferramentas de medição do próprio site.
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder ao seu contato | Procedimentos preliminares de contrato |
| Executar a venda ou o serviço | Execução de contrato |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Medir audiência e melhorar o site | Consentimento |
| Publicidade e remarketing | Consentimento |
| Prevenir fraude e garantir segurança | Legítimo interesse |
5. Cookies
Detalhados na Política de Cookies. Cookies de medição e publicidade só são ativados após o seu consentimento.
6. Medição de audiência
Podemos utilizar Google Analytics, Google Tag Manager e Microsoft Clarity, condicionados ao consentimento.
7. Publicidade
Podemos utilizar Meta Pixel e Google Ads para medir campanhas, condicionados ao consentimento.
8. WhatsApp e atendimento automatizado
Ao clicar em um botão de WhatsApp ou ao falar com o número da loja, você usa um aplicativo que possui política própria da Meta. As conversas passam pela plataforma WhatsApp Business da Meta e ficam registradas no seu aparelho, nos servidores da Meta e no nosso sistema de atendimento. Parte do atendimento pode ser feita por um assistente virtual automatizado (inteligência artificial), com acompanhamento da nossa equipe. Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa. Usamos essas conversas para atendimento, vendas, assistência técnica e garantia.
9. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar:
- Hospedagem: infraestrutura do site
- Sistema de gestão e emissão fiscal: emissão de nota fiscal e gestão de vendas, estoque e ordens de serviço
- Transportadoras: apenas dados necessários à entrega
- Ferramentas de medição: conforme seu consentimento
- Autoridades: quando exigido por lei
Não vendemos dados pessoais.
10. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima. Dados fiscais são mantidos pelo prazo legal. Dados de contato sem evolução são descartados quando deixam de ser úteis.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas: transmissão criptografada, controle de acesso ao painel, senhas com hash, registro de alterações e backups.
12. Transferência internacional
Algumas ferramentas podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
13. Seus direitos
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Solicite por mistercell1120@gmail.com. Respondemos no prazo legal.
14. Atualização
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente e sua data ficam sempre publicadas nesta página.